当“南京病例”成为新闻焦点时,一个看似边缘的群体——宿管阿姨,却极少出现在聚光灯下,她们是学生口中的“阿姨”,是宿舍楼的“管家”,更是疫情防控中一道容易被忽视却至关重要的防线,在南京的疫情通报中,我们或许很少看到“宿管阿姨”被单独列为关键词,但她们的身影,却真实地穿梭在流调报告的字里行间,默默构筑着校园与社区的“第一道屏障”。
宿管阿姨在疫情防控中的角色,远不止于“看门人”,她们是校园网格化管理中最末梢、最灵敏的“神经末梢”,每日清晨,当学生们还在睡梦中,阿姨们已开始巡查,核对留校名单,测量体温,监督健康码,她们熟悉每一张面孔,能敏锐察觉陌生人员的进出,这种基于日常熟悉度建立的“人脸识别”能力,是任何高科技设备难以完全替代的,在南京出现局部疫情时,宿管阿姨往往成为最早启动应急响应的一环——迅速封闭相关楼栋,协助排查密接学生,组织有序核酸检测,并承担起繁重的环境消杀、为学生送餐送物等后勤保障工作,她们的工作琐碎、具体,却有效填补了疫情防控的“最后一百米”,将抽象的防疫政策转化为宿舍楼里温暖而有序的日常守护。

正是这群默默付出的守护者,在公共叙事中却常处于“隐身”状态,媒体报道往往聚焦于确诊病例的活动轨迹、医疗团队的艰辛或宏观的防控措施,而很少深入描绘宿管阿姨们如何戴着口罩,手持测温枪,在宿舍门口一站就是数小时;很少讲述她们如何耐心安抚隔离学生的焦虑情绪,如何不厌其烦地解释防疫政策,这种“隐形”,部分源于其岗位属性的辅助性,也与社会对基层劳动价值的认知偏差有关,当疫情来袭,她们的工作强度与风险陡增,但相应的关注、资源倾斜与心理支持却未必能同步跟上,她们是防控体系中的关键齿轮,却鲜少被作为主体来审视其需求与困境。

审视宿管阿姨在疫情中的处境,实则触及了公共卫生事件中基层劳动者权益与保障的核心议题,她们多属劳务派遣或外包员工,薪酬有限,保障相对薄弱,面对疫情,她们缺乏专业的流行病学防护培训,防护物资的获取有时也慢人一步,高强度、高风险的劳动,与其获得的物质回报和社会认可度,往往并不匹配,南京疫情中若有宿管阿姨确诊或成为密接,其活动轨迹所关联的,可能不仅是单一宿舍楼,更是其背后的家庭、所居住的社区,这凸显了保障这一群体健康安全的极端重要性——保护她们,就是保护校园和社区防控网络的关键节点。
将目光投向宿管阿姨,意味着我们的疫情防控视角需要更“下沉”、更“人性化”,完善的防控体系,不仅要依靠尖端科技和宏观指挥,更要夯实如宿管阿姨这样的基层基石,这需要高校及用人单位切实履行主体责任,为她们提供充足的防护物资、专业的防疫培训、合理的轮休制度以及完善的后勤保障,应将其纳入优先接种疫苗、定期核酸检测的重点人群,在社会层面,应当通过媒体宣传、校内表彰等方式,让“宿管阿姨”们的付出被看见、被尊重、被铭记,她们的姓名与故事,值得写入抗疫的集体记忆。
南京的病例流调报告中,或许不会特意标注“宿管阿姨”,但每一处被迅速控制的风险点,每一个安然无恙的校园日夜,都无声地诉说着她们的贡献,在公共卫生的宏大图景中,正是无数如宿管阿姨般的平凡个体,以非凡的坚守,编织了一张细密而坚韧的基层防护网,后疫情时代,构建更具韧性的社会治理体系,必须始于对每一位基层守护者的真诚关注与坚实支撑,当我们将关怀的目光投向这些默默无闻的“哨兵”时,我们守护的,不仅是校园的平安,更是社会公平与人文价值的底线。
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